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CANALES OFICIALES
Nuestras cuentas bancarias oficiales son
Cuenta de ahorros
Pichincha: 2210225032
Produbanco: 20001010962
Visionfund Ecuador: 01426236004
JONATHAN XAVIER FREIRE TORRES
Cl:1004843056
storethomm@gmail.com
0987713050
CANALES OFICIALES
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PEDIDOS
Los pedidos solo se podrán despachar de lunes a viernes de 8AM a 16:00 PM
Estafas
No nos haremos responsables por pagos que se hagan a cuenta bancarias no oficiales siempre verificar la información en nuestros canales oficiales como Facebook:
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PAGOS
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ENVÍOS
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POLITICAS DE GARANTIA
Estimado/a Cliente.,
THOMM STORE
Le agradecemos sinceramente por su reciente compra en THOMM STORE. Como intermediario entre el fabricante y el cliente, nos esforzamos por brindarle el mejor servicio posible.
Es importante destacar que, al recibir su pedido, le recomendamos que verifique minuciosamente que la mercancía se encuentre en perfectas condiciones físicas y sea conforme al pedido realizado, en caso de encontrar alguna anomalía, por favor, comuníquese inmediatamente con su ejecutivo de venta.
Es importante destacar que NO aceptamos devoluciones. Con el objetivo de brindarle una experiencia satisfactoria en su compra, queremos poner en su conocimiento nuestras políticas de garantía. Estas políticas tienen como finalidad establecer los términos y condiciones en los que THOMM STORE garantiza la calidad de los productos vendidos.
Políticas de Garantía:
La garantía emitida por THOMM STORE cubre únicamente DEFECTOS DE FABRICACIÓN por un tiempo máximo de 1 año a partir de la facturación del producto, con excepción en aquellos productos que el FABRICANTE emita un tiempo mayor en productos específicos o compra de extensión de garantía.
I THOMM STORE se sujeta a las políticas y cláusulas que establecen las marcas y proveedores, por tal motivo THOMM STORE no puede hacerse responsable en la demora o invalidación de garantía que depende exclusivamente del fabricante.
IMPORTANTE: Recuerde conservar su factura o nota de venta de compra donde conste el número de serie del producto, las cajas, envolturas e instaladores de este.
Las Marcas han solicitado tramitar directamente la garantía con el cliente final o usuario.
Por tanto, el cliente será responsable de establecer contacto directamente con el fabricante y gestionar su Garantía.
LA GARANTÍA NO CUBRE:
Producto con presencia de daño físico (golpes, fisuras), mal uso, rayones y presencia de líquido, ácidos, polvo, cuerpos orgánicos e inorgánicos, sustancias químicas.
Ruptura de sellos de seguridad, alteración o falta de series del producto.
• Conectores rotos, partes y piezas deterioradas por intervención de humedad.
• Daños originados por alto voltaje y cortocircuito.
La garantía no cubre SOFTWARE (Sistema Operativo, Programas) THOMM STORE en ninguna circunstancia es responsable de la perdida de información que se encuentre en su equipo, esta es de exclusiva responsabilidad del cliente.
• Daño que fuese causado por instalación de otro software diferente al instalado de fábrica (virus informáticos, software pirata, etc.).
La Garantía no contempla y no debe entenderse como reemplazo del producto por uno completamente nuevo.Garantia